Client Troubleshooting Inhalt

Aus ADempiere Handbuch von metas GmbH

Auslesen von Fehlerinformationen (Fehlerprotokoll)

Nach Feststellen eines Fehlers folgende Schritte ausführen:

• Im Menü unter Extras => Einstellungen aufrufen
• zu Register "Fehler" wechseln
• Den aktuellsten Eintrag auswählen
• "Als Datei speichern" anklicken
• Datei speichern und per Email an den Support schicken

Einrichtung einer permantenten Protokollierung

• Zip von http://%servername%:8080/admin/adempiereHome/AdempiereClient.zip runterladen
• entpacken
• adempiere.exe starten
• Im Menü unter Extras => Einstellungen
  • den Haken bei "Protokoll-Datei" aktivieren
  • Den Protokollierungslevel auf "Warning" stellen
• mit bestätigen
• ADempiere neu starten!
• Ab nun werden alle Vorgänge unter der Datei %adempiere_home%\log\adempiere.log mitgespeichert

Ermitteln der installierten Versionsnummer

• ADempiere starten
• In der Anmeldemaske die Versionsnummer notieren